职位详情
岗位职责:
1、负责老客户回访工作,帮助客户解决问题,并记录回访结果;
2、负责汇总用户反馈信息;
3、负责公司的客户满意度调查的实施及总结;
4、负责配合公司市场活动的信息传递;
5、建立客户资料库。
任职要求:
1、学历大专及以上,应届毕业生尚可,形象好,气质佳;
2、具备良好的统计分析能力、电脑操作能力,能够熟练操作word、excel、ppt等常用办公软件;
3、普通话标准、声音甜美;
4、具备良好的语言表达能力与沟通能力;
5、爱学习,乐观,有同理心,乐于助人;
6、**优先。
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